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TotalEnergies lance le service Charge+ pour les véhicules électriques

Par Lucie Deschamps

Afin de répondre aux besoins en mobilité électrique de plus en plus grandissants des consommateurs français, le fournisseur TotalEnergies propose un nouveau service baptisé « Charge+»

Le service se présente sous forme de badge, d’où son nom « badge Charge+ ». Il vous permet d’avoir accès à l’ensemble du réseau de bornes de recharge TotalEnergies (plus de 90 000 bornes de recharge sur l’ensemble du territoire) et les bornes partenaires sans devoir gérer plusieurs badges. L’objectif du fournisseur est de vous permettre de “recharger votre véhicule électrique en toute sérénité”.

Avec le service Charge+, il vous sera possible de localiser facilement les bornes de recharge à proximité, depuis l’application TotalEnergies Services, et même de consulter les détails, comme les tarifs, la puissance et la disponibilité. L’historique de vos recharges et factures sera aussi disponible sur l’application.

Ce nouveau service lancé par TotalEnergies s’adresse à l’ensemble des conducteurs de voitures électriques sur le sol français. Dans ce sens, vous n’êtes pas dans l’obligation de souscrire une offre de fourniture de gaz ou d’électricité auprès de ce fournisseur pour en bénéficier.

Deux offres au choix : Classique ou Confort

Dans ses grandes lignes, vous aurez le choix entre deux offres, une dédiée aux recharges occasionnelles et une pour les recharges plus fréquentes. 

L’offre Classique 

Il s’agit d’une formule sans engagement qui s’adresse avant tout à ceux qui ont des besoins de recharges occasionnelles, notamment dans le cadre de la location d’une voiture électrique.  

Pour les détails, le badge est à 19,90 euros (one shot). Il vous sera crédité 2€ gratuitement pour une boisson chaude de son choix en station-service et vous serez exempt de frais lorsque vous rechargez auprès de TotalEnergies. 

L’offre Confort 

C’est une formule avec abonnement pour des besoins en recharge plus fréquents, idéale si vous êtes propriétaire d’une voiture électrique.

Elle est accessible via un abonnement mensuel de 2 euros. Comme pour l’offre précédente, un café de bienvenue vous sera offert. Vous profiterez également de 5 % de remise sur chaque recharge ainsi que d’une « Assistance dépannage » de 10 jours chez TotalEnergies.

Des services Premium pour les clients TotalEnergies

Pour les abonnés TotalEnergies, que ce soit pour une offre de fourniture de gaz ou d’électricité, le badge Charge+ donne droit à des avantages exclusifs. Le service passe alors à une version Premium avec les atouts suivants : 

  • Offre Classique Premium : Le prix du badge passe à 14,90 euros, soit une remise de 5 euros. Vous bénéficierez aussi d’une remise de 10 % sur chaque recharge chez TotalEnergies.
  • Offre Confort Premium : Le prix de l’abonnement passe à 1,5 euro par mois avec 3 mois offerts. La remise, quant à elle, sera de 15 % et l’Assistance dépannage s’étend sur 365 jours.

Comment bénéficier de l’offre Charge+ ?

Pour obtenir un badge Charge+, il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous : 

  • vous devez installer l’application TotalEnergies Services sur votre mobile ou tablette : l’application est disponible pour les appareils sous iOS (Iphone/iPad) et Android ;
  • créez un compte utilisateur depuis l’application ;
  • dirigez-vous ensuite sur le module Charge+ et cliquez sur le bouton “Je souscris” ;
  • remplissez le formulaire de souscription.

Vous recevrez votre badge Charge+ par voie postale dans un délai de sept jours ouvrés suivant votre souscription à l’offre.

Pour les clients TotalEnergies, il est indispensable de renseigner votre référence client (à 9 chiffres) lors de la souscription pour bénéficier des services Premium. Vous pouvez le trouver sur votre facture, dans votre Espace client ou bien encore via l’application mobile “TotalEnergies Électricité & Gaz” (disponible sur iOS et Android).

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