Quelles sont les offres de gaz de TotalEnergies ?

Les offres TotalEnergies sont diverses et se veulent adaptées aux besoins des consommateurs. L’offre Spéciale Gaz vous fait bénéficier d’une remise intéressante pendant un an, tandis que l’offre Verte fixe vous propose une part de gaz vert dans votre consommation, avec un tarif bloqué pendant une durée équivalente. Il existe également l’offre Fixe 2 ans qui vous permet de maîtriser votre budget sur le long terme.

L’offre Spéciale Gaz

L’offre TotalEnergies Spéciale Gaz vous fait bénéficier d’un prix du kWh plus intéressant encore que son offre de gaz classique. Pendant un an, vous bénéficiez d’une promotion avec TotalEnergies, de 5% sur le prix du kWh du gaz que vous consommez.
Concrètement, cette offre TotalEnergies indexe le coût de son abonnement et du kWh de gaz sur le Prix Repère de Vente du Gaz (PRVG). Ce prix repère (calculé par la CRE, la Commission de Régulation de l'Énergie) est venu remplacer le tarif réglementé du gaz à titre d’indicateur. Découvrez les tarifs de cette offre TotalEnergies :

Notez que votre zone tarifaire impacte comme son nom l’indique votre tarif. Il en existe plusieurs, de la zone 1 à la zone 6.
Il en va de même pour la puissance en kVA du compteur électrique pour ce qui est de votre abonnement, contrat à 3 kVA coûtant moins cher qu’un contrat à 6 kVA par exemple.

L’offre Verte Fixe Gaz

Avec l’offre TotalEnergies Verte Fixe Gaz, vous bénéficiez d’un prix bloqué du kWh, qui reste fixe pendant un an, avec la garantie de consommer 10% de biogaz français. Le gaz vert proposé par le fournisseur d’énergie est un biogaz d’origine française, vous faites donc le choix de soutenir l’industrie gazière française dans le cadre de sa transition énergétique. Voici les prix de cette offre TotalEnergies pour le gaz vert, et de son abonnement :

L’offre Fixe 2 ans Gaz

Face à un marché de l’énergie parfois instable et dont les fluctuations des tarifs à la hausse peuvent peser lourd sur le budget des consommateurs, l’offre TotalEnergies Fixe 2 ans Gaz est comme son nom l’indique une offre à prix bloqué sur 2 années complètes. 

En cas de flambée des prix du gaz, votre facture reste donc proportionnellement la même sur cette période, en fonction de votre consommation de gaz naturel. Voici les tarifs TotalEnergies pour cette offre et son abonnement :

Quels sont les avantages TotalEnergies ?

Les avantages des offres TotalEnergies sont les suivants : 

• un bon service client : le fournisseur TotalEnergies a été élu service client de l’année 2024 dans les catégories fournisseur d’énergie pour les particuliers et les entreprises ;
• des contrats de gaz se voulant adaptés aux besoins énergétiques de chaque consommateur : les différentes solutions proposées sont conçues selon les habitudes de consommation de chacun. Gaz vert si vous avez la fibre écoresponsable, prix bloqués pendant une période donnée si vous êtes sensible à la maîtrise de votre budget, etc. ;
• TotalEnergies et la fidélité au programme : des avantages à la pompe ! En devenant client de ce fournisseur de gaz, vous bénéficiez d’un prix plafonné à 1,94 euros par litre sur votre carburant ;
• souscription à TotalEnergies rapide, usages intuitifs : vous souscrivez à votre contrat en seulement quelques minutes, et depuis votre application mobile, vous avez la possibilité de faire un relevé de compteur en quelques instants, en temps réel, pour ajuster vos habitudes et faire des économies d’énergie ;
• offres duales avec l’électricité : vous pouvez inclure l’électricité dans votre contrat, ou au contraire ne choisir qu’un contrat d’électricité avec ce fournisseur.

Comment souscrire à une offre de gaz TotalEnergies ?

Pour souscrire à une offre TotalEnergies, il vous suffit de vous rendre sur la page devenir client du fournisseur en ayant à portée : 

• soit une facture énergétique de votre logement, soit le nom de la personne qui l’occupait avant vous ;
• un relevé de compteur ;
• votre IBAN.

Il vous suffit ensuite de cliquer sur le bouton “Je souscris en ligne” et de suivre les instructions du fournisseur. Sur le site de TotalEnergies, il est indiqué que le processus prend moins de 10 minutes. 

Comment contacter TotalEnergies ?

Si vous souhaitez souscrire à une offre TotalEnergies, vous pouvez contacter le fournisseur via un appel au 01 73 06 08 01.

De manière plus générale, et si vous n’êtes pas encore client, vous pouvez le contacter au 30 99 ou bien en remplissant ce formulaire de contact. Et si vous êtes déjà client sur une offre TotalEnergies, vous avez la possibilité de joindre le service client en composant le 09 70 80 69 69.

Quelles sont les remises actuelles sur les offres gaz de TotalEnergies ?

Comme évoqué plus haut, pour l’heure, c’est l’offre Spéciale Gaz du fournisseur qui vous permet de bénéficier d’une remise de 5% sur le prix du kWh pendant une durée d’un an. Et si vous disposez d’appareils de chauffage énergivores, vous pouvez aussi adapter votre consommation de gaz naturel à une option tarifaire heures pleines / heures creuses avec un prix du kWh moins élevé pendant 8 heures creuses par jour.

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

On peut trouver sur des forums de consommateurs ou des plateformes spécialisées une multitude d’avis sur TotalEnergies. Consulter ces commentaires en ligne permet de se faire une idée de l’appréciation du fournisseur par sa clientèle. 

De nombreux clients expriment ainsi leur satisfaction, comme on peut le voir sur la plateforme Truspilot avec cet avis positif : “mon interlocuteur a bien compris mes attentes et est allé droit au but. Il était très courtois et professionnel” confirmé par d’autres : “la prise en charge était rapide et les conseillers répondent attentivement, et donnent les solutions adéquates” ; “une souscription faite par téléphone et confirmée par email qui s’est déroulée sans aucun problème en toute clarté”.

A l’inverse, on trouve aussi certains commentaires négatifs, à l’image de ce client se plaignant d’un “service client qui déleste votre communication téléphonique à plusieurs reprises” et expliquant avoir été “obligé de changer de fournisseur d’énergie au bout de quelques jours”. 
Ou encore, sur le forum 60 Millions de consommateurs, ce client écrivant que “TotalEnergies ne propose plus de contrat avantageux depuis un moment”. Toutefois, au global, sur TotalEnergies les avis clients sont globalement positifs.

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