Tout savoir sur Conso Live de TotalEnergies : installation, appli et avis

Service proposé par TotalEnergies, la clé Conso Live, anciennement clé Atome, permet de connaître votre consommation d’électricité en temps réel, à la seconde près. Comment se la procurer, l’installer et comment utiliser l’application ? Qu’en disent les consommateurs ? On vous dit tout. 

Qu’est-ce que Conso Live ?

Conso Live est un service proposé par TotalEnergies. Il utilise votre compteur Linky et la connexion Wi-Fi de votre logement pour vous donner un aperçu précis de votre consommation d’énergie. Pour cela, il suffit de brancher la clé Conso Live sur votre compteur linky.  

Intérêts de la clé Conso Live

La clé Conso Live ne manque pas d’intérêts : 

• suivi en temps réel : suivez en direct votre consommation énergétique, que ce soit en euros ou en kWh, et gardez un œil sur vos dépenses à la seconde près ;
• répartition de la consommation : vous pouvez visualiser la consommation détaillée de vos principaux appareils domestiques et ainsi comprendre quels équipements consomment le plus ;
• notifications intelligentes : recevez des alertes instantanées sur votre mobile en cas de pic anormal de consommation. Vous pouvez ainsi réagir rapidement et éviter les mauvaises surprises ;
• conseils personnalisés : avec l’assistant conso, une intelligence artificielle qui analyse vos habitudes de consommation et détecte les anomalies, vous recevez chaque semaine des conseils personnalisés pour réduire vos dépenses énergétiques ;
• historique et analyses : accédez à un historique complet de vos consommations et suivez la puissance instantanée directement depuis l'application TotalEnergies disponible sur iOS et Android.

Voici en vidéo les 3 points clés sur les outils de suivi de consommation électrique avec une application dédiée.

Comment se procurer la clé Conso Live ?

Se procurer la clé Conso Live, c’est facile et rapide : 

• pour les clients TotalEnergies : vous pouvez obtenir la clé Conso Live en la commandant directement depuis l'application TotalEnergies. Une fois commandée, vous pourrez suivre la livraison de votre clé. Ce service vous sera ensuite facturé 2 € par mois ;
• Pour les bénéficiaires du chèque énergie : si vous êtes client TotalEnergies et bénéficiaire du chèque énergie, la clé Conso Live est gratuite. Il suffit de signaler votre statut à TotalEnergies via l'application mobile, puis de commander votre clé.

Comment installer la clé Conso Live ?

Une fois reçue, vous pouvez installer votre clé Conso Live. Elle est compatible avec les compteurs Linky monophasés et triphasés. L’installation est relativement simple. 

Vous n’avez pas besoin d’outils, mais de :

• votre téléphone avec l’application mobile TotalEnergies déjà installée ;
• un accès à votre compteur Linky ;
• votre mot de passe Wi-Fi ;
• et si besoin, la notice d’utilisation présente dans le carton pour quelques infos supplémentaires. 

Procédure d’installation de la clé Conso Live

Pour commencer l’installation, ouvrez l’application mobile et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Vous serez guidé pas à pas pour une installation en toute simplicité.

Les étapes d’installation diffèrent légèrement si vous disposez d’un compteur Linky monophasé ou d’un compteur Linky triphasé. 

Pour installer la clé Conso Live sur un compteur monophasé :

1. retirez le capot vert de la façade du compteur en appuyant sur le bouton gris en bas au centre, puis soulevez le capot ;
2. insérez la clé Conso Live dans les ports I1, I2 et A, situés en bas à droite du compteur, en effectuant un mouvement de bas en haut ;
3. attendez que la clé s'allume pour vérifier qu'elle fonctionne correctement ;
4. replacez le capot sur le compteur.

Pour procéder à l’installation de la clé Conso Live sur un compteur triphasé :

1. retirez le capot vert en utilisant un tournevis plat pour tourner la vis située en haut et au centre du compteur, puis tirez le capot vers vous ;
2. insérez la clé dans les ports I1, I2 et A, cette fois situés en haut à droite du compteur et en effectuant un mouvement du haut vers le bas ;
3. une fois la clé en place et allumée, replacez le capot sur le compteur.

Dans les deux cas, dès que la clé Conso Live est installée, vous pouvez immédiatement commencer à suivre votre consommation en temps réel.

Utilisation de l’application de la clé Conso Live

Comment installer l’application et configurer la clé Conso Live pour suivre de manière optimale votre consommation d’électricité ? Quelles sont les fonctionnalités de l'application ? Voici les réponses à ces questions. 

Installation de l’application

L’application à installer pour votre clé Conso Live est celle de TotalEnergies. Sur smartphone ou tablette, rendez-vous dans Google Play Store pour Android ou App Store pour iOS.  Recherchez l’application TotalEnergies Électricité & Gaz puis cliquez sur “Installer”. Connectez-vous à l’application avec votre identifiant (votre référence client ou votre adresse e-mail), puis créez ou saisissez votre mot de passe.

Si la clé Conso Live est installée sur votre compteur, vous pouvez accéder immédiatement au service Conso Live pour commencer à suivre votre consommation en temps réel. 

Fonctionnalités de l’application ?

Les principales fonctionnalités de l'application TotalEnergies et plus particulièrement du service Conso Live sont : 

• le suivi de la consommation en temps réel et la possibilité de comparer avec des périodes précédentes pour mieux comprendre vos habitudes énergétiques ;
• la gestion des alertes de consommation anormale : l'application détecte les pics de consommation inhabituels et vous alerte automatiquement via une notification ;
• le suivi détaillé de la consommation avec visualisation en kWh et en euros : les données de consommation sont présentées sous forme de graphiques clairs. La double visualisation en kWh et en euros vous aide à mieux comprendre votre consommation énergétique et son coût ;
• l’identification des appareils énergivores avec la fonctionnalité "Mes équipements" vous sensibilise aux économies d’énergie. En ciblant les appareils qui consomment le plus d'énergie, vous pouvez envisager des actions pour réduire votre consommation ;
• des conseils personnalisés pour réduire votre consommation énergétique. Par exemple, elle peut vous suggérer de contrôler le chauffage pendant l'hiver, d'éteindre les appareils en veille, ou encore de réduire l'utilisation de certains équipements énergivores. 

Avis des utilisateurs de la clé Conso Live

Les utilisateurs de la clé Conso Live semblent globalement satisfaits. Ils apprécient la précision et la simplicité du suivi de consommation via l'application TotalEnergies. Plusieurs avis soulignent la facilité d'utilisation de l'application, les détails complets sur la consommation en temps réel ou encore les conseils personnalisés proposés pour économiser de l'énergie. Cependant, certains regrettent que la clé Conso Live soit payante (abonnement de 2 € par mois). Mais malgré cela, l'application est perçue comme ludique, fonctionnelle et efficace pour gérer son énergie au quotidien.

Quelques extraits : 

“Une application mobile sur laquelle on a tout ce qu'il faut en termes de détails pour suivre sa conso. (...) Un conseiller virtuel vous propose désormais des conseils personnalisés en fonction de votre consommation et des astuces pour la réduire.” 

“Je suis très satisfait. Client depuis de nombreuses années, je n'ai rencontré aucun problème. Suivi de conso facile via l'application.” 

“Coup de cœur pour l'application, elle permet de suivre ma conso en temps réel avec le compteur Linky.” 

“Globalement satisfait du service, de la communication et de l'application très efficace avec le couplage du Suivi Conso.” 

“(...) Application de gestion et suivi Conso très bien faite. Seul bémol, les moindres services sont payants : clé Conso Live, changement de puissance de compteur, changement de formule de contrat…”

“Très bon fournisseur. Prix attractif Appli très ludique et fonctionnelle. Suivi conso intéressant.”   

La clé Conso Live de TotalEnergies est un outil précieux pour maîtriser votre consommation énergétique. Elle s’installe facilement et son application intuitive vous permet de suivre votre consommation précisément et en temps réel. D’autres fonctionnalités personnalisées vous aident à réduire vos dépenses énergétiques. Bien que l'abonnement soit payant, les avis des utilisateurs sont plutôt positifs. Selon eux, les informations sont claires et le service est efficace.