Comment utiliser les comparateurs d’énergie en ligne pour choisir votre fournisseur d’énergie ?

Face à la pléthore de comparateurs d’énergie présents sur le marché, il peut s’avérer complexe d’arrêter son choix sur l’un d’entre eux. Il importe de se poser les bonnes questions : Les offres proposées sont-elles actualisées régulièrement ? Quels sont les éléments à prendre en compte afin d’opter pour le meilleur contrat d’électricité ou de gaz possible ? cet outil comparatif n’a-t-il pas un partenariat avec tel ou tel fournisseur ? Voici quelques éléments de réponse !

Quels sont les avantages et les inconvénients à utiliser un comparateur de fournisseurs ?

Que ce soit à l’occasion d’un déménagement ou pour faire jouer la concurrence à la baisse sur le montant de vos factures d’énergie, il est toujours utile de jeter un œil à ce que les comparateurs d’énergie peuvent vous proposer. Néanmoins, avant souscription à un contrat d’énergie proposé par ces outils, il convient aussi de garder à l’esprit un certain nombre de leurs limites. 

Les avantages du comparateur de fournisseurs

Les comparateurs d’énergie sont gratuits et il existe même un outil comparatif d’énergie mis en place par le médiateur national de l’énergie. Ils sont accessibles très facilement en ligne, et en renseignant quelques informations sur votre situation, vous obtenez des informations sur les contrats potentiellement les plus avantageux pour vous. Voici une liste non exhaustive des avantages des comparateurs d’énergie : 

• leur gratuité en fait des outils faciles d’accès ; 
• ils sont rapides et faciles à prendre en main, puisqu’il vous suffit de donner des renseignements sur la surface de votre logement, votre emplacement géographique, ou encore la source d’énergie que vous utilisez afin d’obtenir des résultats ;
• un comparateur d’électricité ou un comparateur de gaz vous fournit les offres du marché en fonction de vos besoins ;
• à terme, c’est pour vous l’occasion de faire des économies d’énergie, puisque vous serez en mesure d’opter pour un contrat d’électricité ou un contrat de gaz naturel plus en phase avec votre budget et vos habitudes de consommation ;
• c’est pour vous un gain de temps considérable : l’outil mouline, cherche par lui-même les différentes offres d’électricité ou les offres de gaz susceptibles de vous intéresser, avant de vous les proposer en quelques instants. Vous n’avez plus à passer des heures à chercher par vos propres moyens sur les différents sites des fournisseurs d’énergie du marché.

Les inconvénients du comparateur de fournisseurs

Attention toutefois, car utiliser un comparateur d’énergie présente un certain nombre de limites qu’il est important de prendre en compte. En effet, tous les comparateurs d’électricité ou comparateurs de gaz n’incluent pas forcément l’intégralité des offres disponibles sur le marché. Certains nouent par ailleurs des partenariats avec des fournisseurs afin de proposer leurs offres en priorité, ce qui n’est pas le cas du comparateur du médiateur de l’énergie (energie-info).

On l’aura compris, l’un des principaux inconvénients à l’usage d’un comparateur d’énergie réside dans le fait que vous n’avez pas la pleine main sur le choix des offres qui vous sont proposées. Une solution pour compenser ce problème peut consister à consulter plusieurs comparateurs d’énergies à la fois, et de compléter chacune de vos recherches en creusant plus loin, et en consultant d’autres sources.

Comment choisir le bon comparateur d’offres ?

Pour choisir le bon comparateur d’énergie, il faut accorder une attention particulière aux éléments suivants : 

• l’outil propose un éventail d’offres le plus exhaustif possible, idéalement l’intégralité des offres disponibles ;
• les contenus présents sur le site de l’outil comparatif d’électricité ou de l’outil comparatif de gaz sont clairs, rédigés par des connaisseurs du sujet et du marché ;
• il doit afficher une certaine transparence en affichant la mention “annonce” sur les offres en partenariat avec les fournisseurs concernés, et doit afficher le prix total à payer pour le consommateur, frais et taxes comprises, sans masquer de frais cachés pour chaque offre proposée ;
• il doit avoir une rubrique facilement accessible qui détaille son fonctionnement et la façon dont les offres sont classées ;
• les critères de comparaison qu’il utilise doivent être clairs et affichés ;
• un bon comparateur d’énergie actualise régulièrement ses données ;
• l’interface doit être ergonomique, facile d’utilisation, et idéalement vous permettre de filtrer les différents éléments qui vous intéressent.

Comment choisir la meilleure offre sur un comparateur d’énergie

Trouver le bon comparateur d’énergie est une chose : affiner vos critères de recherche et trouver les offres de fournisseurs énergétiques les plus adaptées à vos besoins en sont deux autres.

Définir ses critères de recherche

Il est bien sûr essentiel de définir ce qui est important dans la recherche d’un nouveau fournisseur d’électricité ou d’un nouveau fournisseur de gaz : est-ce qu’il s’agit du prix du contrat, ou de la source d’énergie ? Certains fournisseurs proposent en effet des offres 100% “vertes” qui garantissent des émissions de CO2 moindres dans la production et l’acheminement de votre énergie.

Il convient également de bien savoir quels sont les équipements dont vous disposez et qui seront alimentés par tel ou tel type d’énergie. Certains logements disposent d’une chaudière ou d’une pompe à chaleur servant à la fois à la production d’eau chaude sanitaire et au chauffage, par exemple. Mais d’autres, à l’inverse, disposent d’une source d’énergie différente avec deux appareils distincts, d’une part pour le chauffage, d’autre part pour l’eau sanitaire.

Comprendre les offres proposées

Pour choisir la meilleure offre possible, encore faut-il bien les comprendre. C’est là qu’intervient la transparence et la fiabilité des informations qui vous sont fournies par le comparateur d’offres d’énergies. 

Concrètement, vous devez être en mesure de connaître tous les éléments qui vous sont présentés : 

• le type d’énergie : gaz, électricité, ou offre combinée ;
• la différence entre le montant de l’offre proposée et le tarif réglementé de l’électricité ou le prix repère gaz :  le tarif réglementé d’électricité est fixé par le fournisseur historique EDF, et bien que les tarifs réglementés du gaz (TRVG) aient pris fin, il existe aujourd’hui le prix repère gaz qui vous permet de comparer le montant des offres de gaz à ce que ce tarif réglementé serait aujourd’hui ;
• les options heures pleines/heures creuses pour l’électricité : en heures creuses, votre consommation d’électricité coûte moins cher, tandis qu’elle coûte plus cher en heures pleines. Choisir cette option implique de bien maîtriser vos consommations.

Sur quels critères sélectionner le bon fournisseur

Les critères à prendre en compte pour sélectionner le bon fournisseur sont les suivants : 

• la fiabilité et la qualité du service client ;
• la réputation du fournisseur d’énergie ;
• sa tarification ; 
• la transparence des offres proposées, des options et des services inclus dans les contrats.

Globalement, les critères de choix du fournisseur se mêlent plus ou moins avec ceux à prendre en compte pour choisir la meilleure offre possible.

Sur quels critères sélectionner la bonne offre

Les critères à prendre en compte pour sélectionner la bonne offre sont les suivants : 

• le tarif de vente de l’énergie, qui comporte un abonnement (sa partie fixe) et le prix du kWh (sa partie variable en fonction de votre consommation d’énergie) ;
• l’existence ou non d’offres vertes ou compensées carbone si vous avez la fibre écoresponsable ;
• les potentielles variations des tarifs, qui dépendent de chaque offre : tarif réglementé, prix indexé sur les tarifs réglementés d’électricité ou le prix repère gaz, prix fixe, et les options tarifaires (base, heures pleines - heures creuses , EJP…) ;
• les potentiels frais supplémentaires (frais de traitement, pénalités en cas d’impayé, frais mensuels, frais de débit CB…).

Vérifier la fiabilité des offres proposées

Afin de trouver la meilleure offre énergétique possible, croisez les sources et vérifiez que les contrats qui vous sont proposés sont en phase avec les offres réelles actuellement en vigueur.

Vérifier les avis clients

Si cela ne suffit pas, vous avez toujours la possibilité de vous tourner vers les plateformes spécialisées d’avis clients vérifiés ou les forums de consommateurs ! Vous aurez la possibilité d’y trouver des retours d’expériences sur les différents comparateurs d’énergie, ainsi que sur les différents fournisseurs d’électricité ou de gaz afin de vous faire votre propre opinion.

Limites et précautions avec les comparateurs d’énergie

Face aux inconvénients des comparateurs d’énergie cités plus haut, il est très important de vérifier que les informations qui vous sont fournies par votre outil sont exactes. Et il est tout aussi judicieux de bien comparer les différents contrats qui vous sont proposés afin d’opter pour celui le plus en accord avec votre budget.